初めての訪問

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  • このトピックには5件の返信、5人の参加者があり、最後ににより2020年4月26日 14:47に更新されました。
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    • #970

      なおこ
      参加者

      私は、緊張しやすくて毎回インターホンを押すときにドキドキしてしまいます。
      慣れてくると、色々なお話をできるのですが初めてや数回行った事のあるお宅は、とても緊張してしまいます。
      みなさんは、緊張しますか?また、緊張をしないようにする必殺技があれば教えてください。

    • #979

      すぎりこ
      参加者

      はじめていく家は、とっても緊張します。ですが、セールスなどではないので、追い払われることもないですし、することもしっかりと教えてもらっているのであまり緊張しませんよ。
      初対面ですと、利用者さんも緊張していると思います。
      緊張していても、私はプロでお金をもらってい仕事をしに来ている。と割り切り、営業スマイルふりまき、とりあえず仕事にぼっとうします。
      仕事が終わったら少し、記録を書きながら、最近の様子や心境、ご本人様の趣味など質問して少しずつ距離を縮められるように接しています。
      そこは信頼を獲得するプロ意識でがんばっていますよ。
      大きく深呼吸をして、仕事に取り組んでください。慣れてくれば初回から緊張なくいくことができると思いますよ。

    • #981

      川口梓
      参加者

      初めての訪問はとても緊張します。
      特に同行が終わってからの一人での訪問時はドキドキですね。
      新規の方の初回訪問は手探りで緊張よりもどうやってやろうかと頭がフル回転であっとゆう間ですが、既存の方の場合は前に入っていたヘルパーさんから色々ないろいろ分かって情報収集をして会話の引き出しを作るようにしておきました。

    • #983

      まーさ
      参加者

      初めてはやはり緊張しますね。私も緊張しいなので、どんな方なのか、どんなお話が出来るのかなど手探りです。話も下手なので余計に…(TT)お話出来るようになってしまえば問題ないのですけど、そうなるまではいつも緊張してしまいます。当たり前ですが、やはり深呼吸は結構落ち着きます。1度大きく息を吸って、吐くだけでも少し緊張はほぐれると思います。

    • #987

      なおこ
      参加者

      みなさん、同行が終わり初めての訪問は緊張するのですね。
      緊張するのは、利用者さんも同じですね。信頼を獲得するプロ意識は、素晴らしいと思います。
      一度大きな深呼吸をして頑張ります。

    • #5253

      yue
      参加者

      私も初めての訪問はとてもドキドキして、ろくに話す事ができません。
      緊張してしまうことはしょうがないので、深呼吸してなるべく笑顔で行く事を心がけて訪問しています!

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