名前を間違えて覚えられて

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このトピックには12件の返信が含まれ、7人の参加者がいます。2018年11月7日 22:07に さんが最後の更新を行いました。

  • #822

    しろくま
    参加者

    認知症が軽度ある利用者さんです。スタッフの顔は覚えているようですが名前が覚えられないようで、いつも間違えて呼ばれます。名札もつけているので訂正はするのですが、すぐに間違えてしまうらしく『ごめんなさいね。』とその都度謝れてしまい申し訳なく感じています。皆さんでしたら、どのように声をかけ対応されますか?

  • #825

    武山
    参加者

    わたしはあまり気にしないですね。認知症の方ならしょうがないと思い気にせず会話を続けますね!

    • #826

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。そうですね。ただ相手の利用者さんが本当に申し訳なさそうにしているので気になってしまいます。なるべく気にしないようにしてみます。

  • #828

    すぎりこ
    参加者

    名前覚えようとしてくれるのは素晴らしいことだと思います。ヘルパーさんって呼んでくれて理解してくれるだけでも認知症の人はすごいと思います。名前間違えられても全然私も気にしないで、何と呼ばれても訂正もせず対応しています。

    • #835

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。
      そうですね、1度訂正せずにいたら名札を見てご自分で気付き気まずそうにしてました。しっかりしている部分もあるのでちょっと対応に戸惑っています。気にせず笑顔で対応していきます。

  • #831

    川口梓
    参加者

    私も気にしません。
    名前を覚えたい利用者さんであれば別ですが、その名前を間違えてしまったことでお互い気まずくなったり気を使ったりするのであれば、気にしないのがいいと思います。

    • #836

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。
      名前を覚えたいのかは分かりませんが、私まで気をつかいのは良くないと思いました。

  • #838

    なおこ
    参加者

    名前を間違えて言われても、あまり気にしません。さらっと、私の名前は⚪⚪ですよ!と笑いながら訂正するかも知れません。毎回、その訂正の会話から始まってもいいのかなと思います。そのうち、間違わないで呼んでくれますよ。
    間違えても大丈夫ですよとフォローを忘れずにですね。

    • #858

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。
      確かにフォローが大事にですね。やってみます。

  • #846

    まーさ
    参加者

    利用者さんの性格にもよりますが、私なら笑いながら「私は〇〇ですよ!」と冗談っぽく言うと思います。こちらが気まずそうだと利用者さんが申し訳なくなってしまうと思うので。「△△さんはあの人ですよ!でも、お名前覚えられるのは凄いですね!」などと褒める言葉を添えるのもいいかもしれません。良い対応が見つかりますように。

    • #864

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。
      誉める言葉良いですね。参考になりました。明るく対応していきます。

  • #853

    SUZUKI
    参加者

    間違えても、名前を呼んでくれるなんて嬉しいですね。
    「ヘルパーさん」とは呼ばれても、名前で呼んでくれるところは中々ないです。
    訂正する度に申し訳なさそうにされているのであれば、気にしないのでそのまま訂正しないか、最初から名札を見えない所に付けたり隠したりしますかね。

    • #884

      しろくま
      参加者

      コメントありがとうございます。確かに、名札をつけないというのもいいですね。なかなか名前で呼ばれることがないので、呼ばれると嬉しいです。

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