ヘルパー会議室運営部がお届けする、事業所インタビュー企画。
今回は、千葉県千葉市を拠点に訪問系障害福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護・移動支援）や特定相談支援事業を展開する「株式会社apple」を特集します。
株式会社appleは、障がい者介護に特化した事業者さんです。
「現場で頑張るスタッフが、正当に評価され、しっかりと稼げる環境を作りたい」という代表自身のリアルな現場経験から設立された同社。その設立の背景や、環境作り、事業所が大切にしていることについて、運営部が詳しく伺いました。
■事業所プロフィール
| 法人名 | 株式会社apple |
| 事業内容 | 障害福祉サービス事業 |
| 事業所名 | 訪問介護支援事業所apple |
| 所在地 | 〒263-0002 千葉県千葉市稲毛区山王町25番地 |
| 訪問系サービス種類 | 居宅介護、重度訪問介護、移動支援 |
| 公式ホームページ | https://www.apple-kg.com/ |
【Special Interview】設立の経緯から働き方まで徹底解剖！訪問介護支援事業所appleの魅力に迫る代表インタビュー
ここからは、実際にヘルパー会議室運営部が伺ったお話をQ&A形式でご紹介します。
当事業所は、2025年2月にオープンしたばかりの、障害福祉サービスに特化した訪問介護事業所です。介護保険による高齢者向けの訪問介護の指定は受けておらず、現在は障害をお持ちの方へ向けた「居宅介護」を中心として、「重度訪問介護」や「移動支援」といったサービスを提供しています。また、より総合的に利用者様の生活をサポートできるよう、特定相談支援事業所も併設で運営しています。
社名と事業所名に冠している『apple』の由来ですが、昔から「1日1個のりんごは医者知らず（りんごを食べると医者いらず）」という言葉がありますよね。障害をお持ちの方が、住み慣れたご自宅や地域社会の中で、心身ともに健康で、その人らしく安心して日々の生活を送れるように私たちがサポートしていきたい。そんな願いと理念を、親しみやすい「りんご」という言葉に込めて名付けました。
「1日1個のりんごは医者知らず」という由来、とても親しみやすくて覚えやすいですね。
ちなみに代表者様は、相談員も兼務していて、話してみた感じとてもエネルギッシュな方でした！
以前も別の会社で訪問介護の仕事をしており、現場が大好きだったので毎日たくさんの訪問に入っていました。ありがたいことに利用者様からの苦情も一切なく、自分なりに一生懸命ケアに励んでいたのですが……どれだけ現場で頑張っても、お給料などの評価になかなか反映されなかったんです。
「それなら自分で、頑張った人がしっかり報われる事業所を作ろう！」と思っていたタイミングで、知人から「立ち上げてみないか」と背中を押してもらったのが設立のきっかけです。また、自身の家庭環境の影響もあり、立ち上げるなら高齢者介護よりも、障害をお持ちの方の支援を行いたいという強い思いがありました。現在も、精神障害をお持ちの方への支援など、私たちが力になれるご依頼を多くお受けしています。
ご自身の現場での悔しいご経験が、「頑張った人が正当に報われる場所を作る」という強い原動力になっているんですね。また、ご自身の環境から精神障害の方の支援に力を入れている点も、代表の支援に対するブレない芯の強さを感じます！
ありきたりな言葉になってしまうかもしれませんが、やはりご利用者様やそのご家族から、直接感謝の言葉をかけていただけることに尽きますね。
施設での介護とは違い、訪問介護は利用者様のパーソナルな生活空間である「ご自宅」にお邪魔して、1対1で深く関わっていくお仕事です。最初は少し緊張されていた利用者様が、訪問を重ねるごとに少しずつ心を開いてくださり、私たちが来るのを心待ちにしてくれるようになる。ケアが終わった後に見せてくださるホッとしたような笑顔や、「今日も来てくれて助かったよ、ありがとう」というお言葉を直接いただける瞬間は、これまでの苦労が吹き飛びます。
そうしたご家族からの信頼や、利用者様の喜んでいただけるお顔を拝見できることが最大のやりがいであり、「明日も頑張ろう」と思える日々のモチベーションの源になっています。
訪問系サービスならではの「1対1の深い関わり」の魅力が伝わってきます。利用者様が心を開いてくれる瞬間や、ご家族からの感謝の言葉は、何にも代えがたいやりがいになりますよね。
スタッフが働きやすい柔軟な環境です。直行直帰がOKですし、時間の融通も利きやすいため、ご自身の生活スタイルに合わせて働いていただけます。
また、ありがたいことにご依頼をたくさんいただいており、お仕事が豊富にあります。そのため「扶養内で働きたい」「Wワークで数万円程度、しっかり収入の足しにしたい」といったご希望にも柔軟に対応し、ある程度稼いでいただける環境が整っていることも強みですね。
もちろん、安心してケアに入っていただけるよう、同行訪問もきちんと行います。研修についても、外部サービスと契約して動画研修を取り入れていますが、「動画は少し苦手…」という方にはペーパー資料で対応するなど、スタッフ一人ひとりに合わせて柔軟にフォローしています。
ライフスタイルに合わせて時間の融通が利きやすく、依頼が豊富でしっかり稼げるのは、働く側にとって非常に現実的でありがたいポイントですね！研修も動画だけでなく、苦手な方には紙で対応するなど、スタッフ一人ひとりに合わせた柔軟な配慮が素晴らしいです。
主婦の方や独身の方など、生活背景も年代もさまざまな方が働いてくれています。現役でバリバリ活躍されている70代のベテランスタッフも在籍しており、年齢に関係なく個人のペースで働ける職場です。
また、現場で働くスタッフとの情報共有は、LINEを活用して密に行っています。訪問介護はどうしても一人で利用者様のご自宅へ伺うため、現場で判断に迷うことや、ちょっとした報告事項などが出てくる場面もあります。そうした時に一人で抱え込まず、すぐにLINEで相談や状況共有ができる体制を整えているんです。現場での不安を少しでも減らし、目の前の利用者様のケアにだけしっかりと集中して向き合っていただけるよう、できる限りバックアップしています。
一人で現場に向かう訪問介護のお仕事だからこそ、LINEで連絡が取れて密に情報共有ができるのは、働くスタッフにとって非常に心強いですね！安心してケアに集中できるサポート体制が整っていると感じます。
何より「一般的な常識とマナー」を持ち、相手の立場に立って物事を考えられる方と一緒に働きたいですね。
利用者様はそれぞれ、ご自身の生活のペースやこだわりを持っていらっしゃいます。ですので、支援者側の価値観を押し付けたり、過度なおせっかいを焼いたりするのではなく、適度な距離感を保ちながら誠実にケアに向き合える方が理想です。また、一人で現場に行くからこそ、チームの一員としての「報連相（情報共有）」を大切にし、前向きにお仕事に取り組んでいただける方を求めています。
現在、平日だけでなく土曜日に勤務できる方も大歓迎です！ダブルワークとしての勤務も全く問題ありません。設立したばかりの新しい事業所だからこそ、堅苦しいルールに縛られず、皆で良い事業所を作っていきたいと考えています。
「訪問介護のお仕事を探しているけれど、現場でのサポート体制が不安」「空いた時間で効率よく稼ぎたい」という方、ぜひ一度お話ししてみませんか？面接というよりは、まずは見学や相談のような感覚で構いません。肩の力を抜いて、お気軽にお電話をお待ちしています☆彡
実際のところ、訪問介護って業界的に常識がない変な人が結構いたりしますからね。設立から間もない事業所だからこそ、一緒に良い事業所を作っていける常識や思いやりのある方に来てほしいですね。
今回はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました！千葉市稲毛区周辺で働きたいという方は、ぜひ以下の採用情報もチェックしてみてくださいね！
訪問介護支援事業所appleの採用情報
『訪問介護支援事業所apple』では、現在一緒に働く仲間を募集されています。
募集職種は、パートのヘルパーさんです。「障害福祉の仕事に興味がある」「未経験から挑戦したい」「しっかり稼ぎたい」という方は、ぜひ下記のリンクから詳細な条件をチェックしてみてください！
