受給者証の更新手続き

[まじゅまじゅ参加者]

自宅に受給者証の有効期限が切れる通知が届いた際に、役所に行って手続きするのは本人又は相談支援専門員どちらでしょうか。
人によって自分で役所に行った場合もあれば相談支援専門員が行った場合も聞くので。