ケアマネ様との連絡

[ゆー参加者]

教えていただきたいのですが

よくケアマネ様と連絡をとると記載されているのですが
連絡とは電話とＦＡＸどちらのことなのでしょうか？

周りに聞く人もおらず…
どの内容によってわけられるのでしょうか？
皆様は電話・ＦＡＸどうされてますでしょうか？

[くらたろうキーマスター]

ゆーさん、はじめまして。
 
>>よくケアマネ様と連絡をとると記載されているのですが連絡とは電話とＦＡＸどちらのことなのでしょうか？
 
電話とFAXの使い分けは、一概に決めることができません。ケースバイケースです。ケアマネさんによってはFAXでほしいという方もいるでしょうし、電話の方が良い方もいます。メールやLINEを使う場合もあるでしょう。また、報告内容の重要度にもよります。急を要する内容をFAXで伝えると確認が遅くなってしまいます。逆に、そうではない内容の報告を毎回毎回電話されると忙しいケアマネさんからするとやめてほしいと思うかもしれません。
 
重要なのは、報告連絡の手段ではなく、適切なタイミングで正しく情報が伝達されることです。
求められている回答になっていなく申し訳ないのですが、やはりケアマネさんによって、報告事案の内容によって、使い分ける他ないかと思います。
 
また実地指導（運営指導）の観点から言うと、一にも二にも記録があるか否かが肝になります。そのため昔は、記録として残るFAXの方が望ましいと言われていました。FAXでなく電話等にてやりとりする場合であっても、連携内容（訪問介護から提供した情報の内容やケアマネからもらった情報の内容等）は支援経過記録等に記録するようにしておくと良いです。

[ゆー参加者]

くらたろうさん、初めてまして。

お忙しいところ返信ありがとうございます。
わかりやすい回答ありがとうございました。
ケアマネ様と関わりつつ適切な方法を探していきたいと思います。

電話内容も経過記録として記載していきたいと思います。
勉強不足、認識不足で不安なことだらけですがこちらで相談ができることで、頑張れる気持ちになります。
本当にありがとうございます。