チロさん、どうもです☺️
うちも数年前に介護保険の実地指導が入ったときに同じ指摘を受けました。(障害の方はアンケート調査などを行ってくださいと言われました)
評価シートってどんな感じのものを作ればいいのか、と指導員に聞いたのですが、職責ごとに必要な技術や能力について評価できるものにしてくださいとのことでした。
なので管理者、サ責なら基準上求められていること(人材育成指導、人権プライバシー、契約重要事項の説明、訪問介護計画、モニタリング、他職種連携、苦情事故対応、衛生管理などなど)の評価項目、ヘルパーなら介護技術面(身体介護、家事援助、認知症対応、障害特性対応など)や接遇面などの評価項目をそれぞれ盛り込んだシートを使って自己評価を年一回やってます(@_@)