訪問介護の「悩み相談」「お役立ち情報」はヘルパー会議室へ! › フォーラム › ヘルパー業務 › 報告忘れ
ヘルパーから初めてサ責になって間もない頃、ディ送り出しサービス中に、利用者のディの荷物に軟膏を入れ忘れた件をケアマネに報告するのを忘れました。ディ先から、軟膏がないことについてケアマネへ一報が入り、ケアマネから「軟膏入れ忘れについてサ責から真っ先に報告がない。このことでディのスタッフにも迷惑をかけた。ケアマネへ報告忘れるとは何事か」と失念したことにお叱りを受けました。サ責として今一度しっかりしなければと、いい勉強になりました。今はこの経験が後進への指導にも役に立っています。報連相、ダブルチェックの重要性を身に染みた経験でした。
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