訪問介護事業所の営業時間とサービス提供時間について教えてください。

[ゆっきー参加者]

お世話になっております。

4月に指定訪問介護事業所の指定を受けて運営いたしております。運営規程には、営業時間を9:00〜18:00、サービス提供時間を9:30〜17:30としております。

ケアマネさんから8時30分からのサービス利用者さんの話しがきているのですが、この場合、受けても問題ないのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ありません。
ご教示願います。

CHECK ヘルパー会議室からお知らせ

ヘルパー会議室では、日々の業務に役立つ情報発信だけでなく、訪問介護・訪問系障害福祉サービスに特化した「厳選求人情報」も掲載しています。転職をお考えの際や、より良い環境をお探しの際は、ぜひ一度覗いてみてください！（求人を掲載したい事業者さんも募集中です！）

⇒ヘルパー会議室の求人リストを見る

[わさび参加者]

厚労省が示していないことですので自治体によって違います。まずは指定権者に確認されてください。
私のところでは、5年前に聞いたときは運営規程に定めたサービス提供時間外はダメと言われましたが、1週間前くらいに聞いたら利用者の都合もあるだろうから仕方がないと言われました…。

[ゆっきー参加者]

わさびさん
ご返信ありがとうございます。
自治体に確認いたします！