営業時間とサービス提供時間について

[ゆっきー参加者]

お世話になっております。

4月に指定訪問介護事業所の指定を受けて運営いたしております。運営規程には、営業時間を9:00〜18:00、サービス提供時間を9:30〜17:30としております。

ケアマネさんから8時30分からのサービス利用者さんの話しがきているのですが、この場合、受けても問題ないのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ありません。
ご教示願います。

[わさび参加者]

厚労省が示していないことですので自治体によって違います。まずは指定権者に確認されてください。
私のところでは、5年前に聞いたときは運営規程に定めたサービス提供時間外はダメと言われましたが、1週間前くらいに聞いたら利用者の都合もあるだろうから仕方がないと言われました…。

[ゆっきー参加者]

わさびさん
ご返信ありがとうございます。
自治体に確認いたします！