年末年始の訪問の優先は？

[ぽぽたろう参加者]

年末年始、12/30-1/3まで年末年始休業日と
定めて契約時にも説明してます。

が、おむつ交換など命に関わる訪問は
時間を調整しながら
身体介護のみであれば訪問しています。

うちの場合生活援助は全てお休みとしてます。

年末年始休業期間で、どうしてもという場合は
11月20日までに調整の相談をケアマネ経由で
連絡ください、と10月末から4回に渡りファックスやメール、電話等でも伝えました。

が、期限を過ぎてからとあるケアマネから
買い物して！1週間も買い物がないと無理よ！
依頼のFAXが。
もうシフトも作り終え、期限内に依頼されてる訪問の調整で予定はパンパン。
期限が過ぎて調整が必要な人って
体調崩していきなり寝たきり、とか
転んで動けなくなった、とか
そういう場合であれば後からでも調整の必要は出るので理解できるんですが…

お正月らしい食材の買い物の為に
生活援助で買い物はお断りするのは
ひどかったでしょうか？

年末年始休業中の買い物代行がないと
命に関わりますか？
ケアマネさんがそこに合わせて
一時期配食などを手配するのが役目なのでは？
と思ってしまいました。

皆さんのところでは年末年始休業を定めていたら
訪問する基準はどうですか？

[わさび参加者]

大体ぽぽたろうさんのところと同じ基準です。
生活援助は基本休み、身体介護は家族が対応できない場合であって生活に支障があるケースは訪問します。

>>期限を過ぎてからとあるケアマネから買い物して！1週間も買い物がないと無理よ！
依頼のFAXが。もうシフトも作り終え、期限内に依頼されてる訪問の調整で予定はパンパン。期限が過ぎて調整が必要な人って体調崩していきなり寝たきり、とか転んで動けなくなった、とかそういう場合であれば後からでも調整の必要は出るので理解できるんですが…

確かに。仰る通りケアマネが配食弁当等を手配するなどやり方は色々あるかと思いますし、ケアマネが調整すべきですね。

>>お正月らしい食材の買い物の為に生活援助で買い物はお断りするのはひどかったでしょうか？年末年始休業中の買い物代行がないと命に関わりますか？

ひどいとは思いませんし、まっとうな対応かと思います。
命に関わるか否かはどのようなケースは分からないため何とも言えません。ただ、その利用者に対して1週間買い物がないことはあらかじめ訪問介護事業所側も分かっているわけですから、こちらからケアマネに配食弁当等の提案をするとか、通常のサービス曜日を年末年始休みの前後に振替て多めに食材等を買っておくとかの提案をする等をしても良かったかもしれませんね。