相談支援事業所による居宅介護の事業所変更について

[コミッシュ参加者]

ご相談というよりご意見を伺いたく投稿いたします。

2年ほど居宅介護(身体・家事)で支援に入っていましたご利用者様の事業所が変更となりました。
今までも何度か様々なご事情で変更となることはありましたが、今回は少し理解が難しい理由での変更でした。

このご利用者様を担当されています相談員さんの法人がホームヘルパーの事業所を開所されたらしく、その事業所へ変更することになるとのことでした。ご本人は意思決定が出来ず、ご親族はどこでも良いので支援してもらえれば構わないとのことです。
こちらとしてはそれ以上どうすることもできないので、致し方ない部分ではありますが、他の事業所様でもこのようなことはある事なのでしょうか？
あまりに一方的な変更に驚きが隠せません。
突拍子もない内容で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

[わさび参加者]

介護保険でも障害福祉でもケアマネや相談員の一存で自社事業所に切り替えられてしまうことはあります。
公平中立とうたいながらも法人がケアプランや相談支援事業所を作るのは、自社のサービスに利用者を流すことが一番の目的ですから。特に今回はヘルパー事業所を開設したばかりとのことで、早期に利用者を獲得して売上を作る必要があり、自社相談支援事業所の利用者から流せないかと模索した結果、強引な手をとってしまったのでしょう。

私のところも何回か同じ目にあっていてモメたこともあります。人としてどうかと。まあこういう取引先を大事にしない相談員や法人とは長い付き合いはできませんから今後は関わらないことですね。

[コミッシュ参加者]

ご返信ありがとうございます。
どこでも同じようなケースがあるようですね。
ある程度持ちつ持たれつな関係性で成り立っている部分はあるかと思いますが、色々と相談してもらえればないいのになぁと感じた次第です。
付き合い方についても勉強していきたいと思います。