ケアマネから無謀な担会依頼

[すぅさん参加者]

指定された日時が公表調査の日で、調査は午前中から開始、担会は午後14：00。確実に行けると言えないので厳しいと伝えると、その時にケアプランとか渡すから来て頂戴。調査なんて2時間あれば終わるから来れるでしょうと・・・
終わり時間を告げられてもいないのでそれはわからないと言っても、連絡くれれば遅れたってかまわないから。あなたのとこなんて大して話すこともないと思うからすぐに終わるでしょう。と、そうしないとケアプランとか渡せないし誰でもいいから来て頂戴と
めちゃくちゃ強引すぎることを言われました。
こういう時はどこに相談すればよいのでしょうか？