訪問介護の「悩み相談」「お役立ち情報」はヘルパー会議室へ! › フォーラム › 管理者、サービス提供責任者業務 › ケアマネから無謀な担会依頼
- このトピックには1件の返信、2人の参加者があり、最後ににより2026年1月18日 19:05に更新されました。
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2026年1月16日 12:59 #32429
すぅさん参加者指定された日時が公表調査の日で、調査は午前中から開始、担会は午後14:00。確実に行けると言えないので厳しいと伝えると、その時にケアプランとか渡すから来て頂戴。調査なんて2時間あれば終わるから来れるでしょうと・・・
終わり時間を告げられてもいないのでそれはわからないと言っても、連絡くれれば遅れたってかまわないから。あなたのとこなんて大して話すこともないと思うからすぐに終わるでしょう。と、そうしないとケアプランとか渡せないし誰でもいいから来て頂戴と
めちゃくちゃ強引すぎることを言われました。
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2026年1月18日 19:05 #32434
さらら参加者めちゃくちゃ分かります。強引でとにかく上からのケアマネさんは昔からいますが苦手です・・・。
情報公表制度の調査ですよね。たぶん担会の時間には間に合うと思いますが、いつまでかかる分からない以上、確実に行けるとは言えませんね。代役を立てるにしてもスケジュール調整大変ですし。
そもそも、担会は、強制ではないし、日程調整が難しいなら照会でもいいはずで。
しかもケアプランを渡せないってもはやハラスメントに近いこと言ってます。郵送やFAXでくれたらいいのに・・・。こういうときの相談先は難しいですね。あまり大ごとにするのもですし、まずは、そのケアマネさんが管理者じゃないなら、上司(管理者)の方に連絡して、それとなく事情をはなしてみてはどうでしょうか。しっかりしている管理者さんなら無下にはしないはずです。ただ告げ口的なことになってしまうので、そのケアマネさんから新規依頼は来なくなると思いますが、仕方がないと思います。
それでも横暴がおさまらなければ、市町村の介護保険課とか運営指導課(指定権者)とかに相談ですかね。積極的におすすめするわけではありませんが。他には地域包括支援センターはケアマネさんをサポートする存在なので、知っている方がいるなら相談してみてもいいかもしれません。
あと、そのケアマネさんとの関わり方で、他の訪問介護事業所の方々も苦労されていると思います。なので、事業所連絡会みたいな横のつながりがあるならそういった場で話し合ってみるのもいいと思います。
ろくな話ができなくてすみません!
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