めちゃくちゃ分かります。強引でとにかく上からのケアマネさんは昔からいますが苦手です・・・。
情報公表制度の調査ですよね。たぶん担会の時間には間に合うと思いますが、いつまでかかる分からない以上、確実に行けるとは言えませんね。代役を立てるにしてもスケジュール調整大変ですし。
そもそも、担会は、強制ではないし、日程調整が難しいなら照会でもいいはずで。
しかもケアプランを渡せないってもはやハラスメントに近いこと言ってます。郵送やFAXでくれたらいいのに・・・。
こういうときの相談先は難しいですね。あまり大ごとにするのもですし、まずは、そのケアマネさんが管理者じゃないなら、上司(管理者)の方に連絡して、それとなく事情をはなしてみてはどうでしょうか。しっかりしている管理者さんなら無下にはしないはずです。ただ告げ口的なことになってしまうので、そのケアマネさんから新規依頼は来なくなると思いますが、仕方がないと思います。
それでも横暴がおさまらなければ、市町村の介護保険課とか運営指導課(指定権者)とかに相談ですかね。積極的におすすめするわけではありませんが。他には地域包括支援センターはケアマネさんをサポートする存在なので、知っている方がいるなら相談してみてもいいかもしれません。
あと、そのケアマネさんとの関わり方で、他の訪問介護事業所の方々も苦労されていると思います。なので、事業所連絡会みたいな横のつながりがあるならそういった場で話し合ってみるのもいいと思います。
ろくな話ができなくてすみません!