介護券が届かない

[かんさい参加者]

お世話になります。
去年末に契約、今年1月からスタートした新規さんですが2月に入っても介護券が届きません。
こういう場合はどこに連絡したらよいのでしょうか？

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[わさび参加者]

介護券が届かない場合は、ケアマネがケアプラン等を役所の生活保護担当部署に提出していないか、生活保護担当部署の処理発送が単に遅いかのどちらかしかありません。
大抵は生活保護担当部署の処理発送が遅いパターンが多いですね。特に年始があったので遅れているのかもです。私の地域は、新規の利用者で生活保護の場合はいつも初月中に届かず請求保留になります。
まぁとりあえず生活保護担当部署に連絡入れてみて、ケアプランの提出がまだだからと言われたらケアマネに連絡すればよろしいかと。