偉そうにしているケアマネって多いですか？

[おっさん参加者]

最近はあまりいませんが、介護保険導入時は、訪問介護の営業に行くと、『何？何しに来たの？仕事？そんなのお宅に振るわけないしでしょ？なにいってんの？うちもヘルパーステーションがあるんだから。』みたいな感じの悪い居宅が沢山ありました。
今でこそ、減っていますが、電話で『お宅を使いたいって言ってる利用者がいるんだけど、訪問介護ってどう使うの？わらからないんだけど？』みたいな居宅もありました
今までに営業して、感じの悪い事業所ってありましたか？

[アイ参加者]

こんにちは
ありますよね！何も知らない居宅。
提供票の内容が明らかにNGだったり・・
指摘すると『え？そうなの？じゃあどうすればいいかなぁー』と何も理解してないトコ。
ヘルステとしては、説明してもわからないトコはこちらからお断りしてましたよ。

[おっさん参加者]

先日、担会のときに意見を言うように促され、ヘルパーとしての意見を話していると、しばらくして話しを遮ってケアマネが意見を言っていました
慣れていないケアマネだと、担会も上手いこと進まないなぁと思いました

[アイ参加者]

意見を汲み取ってくれるならいいけど、あからさまに意見をスルーされたり聞き入れようとしない方だと、一緒にお仕事しづらいなぁーって感じです。。
ご家族、本人と積極的にコミュニケーションとって家族の要望を形にしていくのがケアマネが1番納得してくれますね。

[おっさん参加者]

訪問介護で営業をして、よく話をするケアマネジャーになると、利用者宅でも緊張することなく、利用者や家族を交えて話をすることが出来るようになるので、ケアマネージャーのところへモニタリングなどの報告書を持っていったり、実績を持っていたりすることが大事だと改めて思います。

[アイ参加者]

ケアマネとの関係作るのに悩む事があるけど、ちょっとした機会作って話すことは大事ですね！