ヘルパー / サービス提供責任者の仕事

訪問介護事業所を運営されている管理者やサービス提供責任者のみなさん。「高齢者虐待防止に関する研修」は行っていますでしょうか？高齢者虐待防止に関する研修は、2023年現時点では「努力義務」の扱いですが、2024年4月から「義務化」となります。...

サービス提供責任者になったばかりの初心者です。支援経過記録の書き方がよく分かりません。そもそも支援経過記録ってなにを書けばいいの…？今回は、こんな悩みを解決すべく訪問介護の「支援経過記録」書き方ガイドを作成しました。本ガイドでは、支援経過記...

訪問介護計画書を作ったんだけど、ケアマネに渡した方が良いのかな？いちおうケアマネから言われたら訪問介護計画書を渡してるけど、提出を求めてこないケアマネもいるし、実際どうなんだろう・・・。今回は、こんな疑問にお答えします。サービス提供責任者を...

「できることは自分でしてもらう」とか「自立した生活を…」ってよく言われるけど、そもそも自立支援ってなに？ヘルパーはなにをすればいいの？ヘルパー会議室では、こんな疑問を解消すべく訪問介護の「自立支援」実践ガイドを作成しました。本ガイドは、介護...

ヘルパーになってから「観察が大切」「様子観察をしてください」とよく言われるけど、そもそも観察ってなに？具体的になにをすればいいの？ヘルパー会議室では、こんな疑問にお答えすべく訪問介護の観察マニュアルを作成しました。ヘルパーが行う観察の良し悪...

ヘルパーになって初めて利用者さんのお宅に訪問することになった。気をつけておいた方がいい訪問マナーがあれば教えてほしい。ヘルパー会議室では、こんな悩みを解決すべく訪問介護の「接遇マニュアル」を作成しました。接遇は、施設介護と異なり利用者の生活...

訪問介護で働き始めて間もない初心者ヘルパーです。今度、はじめて更衣介助をすることになったのですが、うまくできるか不安…なにかコツがあれば教えてほしい。ヘルパー会議室では、こんな悩みを解決すべく訪問介護の『更衣介助マニュアル』を作成しました。...

訪問介護のサービス提供責任者業務マニュアルです。サービス提供責任者の仕事内容や必須知識を初心者にも分かりやすく解説しています。本マニュアルを読めばひと通りサ責の仕事をこなせます。

サービス提供責任者の仕事は、訪問介護への「サービス申し込み」対応から始まります。対応の仕方を間違えると、事業所の評判が悪くなるだけではなく、あらぬトラブルに発展する恐れもある超重要な業務のひとつ。とはいえ新人のサービス提供責任者からすると ...

「照会」の書き方がわからず困っている そもそも「照会」ってなに？ すぐにつかえる文例が欲しい…今回はこんな方に向けて「照会」の書き方を初心者にもわかりやすく解説します。本記事の最後にすぐ使える回答例を訪問介護のサービスごとにわけて「37例」...