【まとめ】同行援護で働くヘルパーが知っておきたい７つのこと【入門編】

同行援護のサービスに興味があるんだけど、知識がないから心配・・・

なんとなくは分かってるけど・・・

知っておいたほうが良いことをまとめた記事があれば助かる。

確かに・・・

介護を長年してきたヘルパーさんでも同行援護は未知の世界だったりするよね。

ということで今回は

「同行援護で働き始めて間もない方」
「同行援護の知識がなくて不安な方」

のために現役の同行援護従事者である私が、働くうえで「これだけは知っとけば安心」だといえる知識を８つにまとめました。

項目ごとにリンクを張っていますので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

この記事を書いた人

くらたろう

30代男性。大阪府在住。東証一部上場企業が運営する訪問介護事業所に3年従事し、独立。事業所の立ち上げも経験。訪問介護の経験は11年目、現在も介護現場に自ら出つつサービス提供責任者として従事している。ヘルパー・サ責の学ぶ機会が少ないことに懸念を抱き、2018年に訪問介護特化型ポータルサイト「ヘルパー会議室」を設立。

【保有資格】訪問介護員2級養成研修課程修了/介護職員基礎研修修了/社会福祉士/全身性ガイドヘルパー/同行援護従業者養成研修修了

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同行援護で働くヘルパーが知っておきたい7つのこと【まとめ】
同行援護で働いてみたい方へ
まとめ

同行援護で働くヘルパーが知っておきたい7つのこと【まとめ】

同行援護で働くうえで知っておきたい知識は下記の７つになります。

同行援護の目的とサービス内容
専門職としての配慮の仕方
「できること」「できないこと」
利用料金について
２時間ルールについて
「移動支援との違い」と「制度的な優先関係」
実際におこりうるトラブルを知っておく

それぞれ深掘りしていきましょう！

① 同行援護の目的とサービス内容

同行援護は「視覚障がい者への外出支援を行う」ぐらいでしか理解していないヘルパーも多かったりします。

ですが、まず何といっても同行援護はどのようなサービスなのかを十分に理解しておく必要があります。

同行援護の大きな目的のひとつとして「視覚情報の提供」があげられます。

では視覚情報の提供とは実際にどのようなことをヘルパーは行うべきなのでしょうか？

そのあたりを含めて下記で詳しく解説してますので参考にしてみてください。

同行援護の『目的』と『サービス内容』を実際の現場にそった形で解説します。

本記事で学べる事・同行援護ってどんなサービス？・具体的なサービス内容この２点を実際の現場に沿った形で解説していきます！同行援護で働きたい方はぜひチェックしてみてください。そもそも同行援護って？何を目的にしたサービス？同行援護は端...

② 専門職としての配慮の仕方

同行援護は介護の仕事を長年してきたヘルパーでも苦戦することが多いです。

それはなぜかというと、視覚障がい者に対しての特別な配慮の仕方をしらないからです。

目が不自由である利用者だからこそ注意しておくべきポイントがあります。

下記の７つのポイントを押さえておきましょう。

視力や視界はひとりひとり違うことを理解しておく
利用者の安全を守ることを第一に
白杖の形態を忘れない
緊急連絡先を事前に知っておく
利用者を安心させる態度を心がける
利用者が１８歳未満の時は保護者の確認を
ガイドヘルパーはフットワークの軽い服装を

それぞれを深掘りした記事を用意してますので下記を参考にしてみてください。

同行援護でガイドヘルパーが注意したい７つのポイント

同行援護サービスでは視覚障害者の外出をサポートしますが、ガイドヘルパーは専門職として利用者が安心して外出するために特別な配慮をする必要があります。ここでは同行援護でガイドヘルパーが注意する点を７つのポイントに分けて解説します。同行援護で...

③ 同行援護で「できること」「できないこと」

同行援護は障害者総合支援法にもとづく障害福祉サービスのひとつです。

そのため、当然ながらサービスとして「認められる外出」と「認められない外出」が存在しています。

このことを全ての利用者が理解しているわけではありませんので、対応するヘルパーが把握しておきましょう。

いくつか例をあげておきます。

認められる外出・・・散歩、ショッピング、映画、カラオケ、旅行、墓参りなど
認められない外出・・・パチンコ、競馬、宗教活動、選挙活動、通勤、通学など

下記の記事でより詳しくまとめていますので参考にしてみてください。

同行援護サービスで「できること」と「できないこと」を網羅的にQ＆A方式で解説します。

同行援護は、視覚障がいをもった方々への外出を支援する利便性が高いサービスです。ただガイドヘルパーとして働き始めたばかりの方は同行援護はどのような外出でも利用できるのかな・・・？などの疑問を抱いている人が多いのではないでしょうか。なの...

④ 利用料金について

利用者の収入状況によっては利用料金が発生します。たまに利用者から「２時間ぐらい同行援護をつかったら料金ってどれくらいになるかな？」と聞かれることがあります。

ヘルパーも利用料金はある程度の理解をしておきましょう。

利用者は、原則利用料の１割を負担することになります。(※生活保護、低所得区分の方以外)

下記が利用者負担分（１割分）の料金表です。

算定時間	基本利用料金	障害支援区分３	障害支援区分４～6
３０分未満	190円	228円	266円
３０分以上１時間未満	300円	360円	420円
１時間以上１時間３０分未満	433円	520円	606円
１時間３０分以上２時間未満	498円	598円	697円

また障害福祉サービスは上限負担月額が定められています。そのため一定金額をこえると料金はかからなくなります。

厚生労働省が定めている区分に応じた負担上限月額は下記のとおりです。

区分	世帯の収入状況	負担上限月額
生活保護	生活保護受給世帯	０円
低所得	市町村民税非課税世帯（※１）	０円
一般１	市町村民税課税世帯(所得割１６万円※２未満)２０歳以上の施設入所利用者、グループホーム利用者を除く※３	９．３００円
一般２	上記以外	３万７．２００円